解除合同起纠纷 “云端”架桥“化争议”

近日，阿拉善盟劳动人事争议仲裁院（以下简称“盟仲裁院”）依托线上微信视频，成功调解了一起跨越省域的解除劳动合同纠纷，以线上高效服务为异地当事人带来了实实在在的便利，更充分展现出“互联网+”智慧仲裁模式在劳动争议矛盾纠纷化解中的便捷优势。

调解过程中，仲裁员从情理与法理双重角度出发，让当事人双方“同屏对话”，细致梳理案情，精准厘清法律关系，明确争议焦点，耐心释法说理。经过2个小时多的沟通调解，双方终于达成一致意见，由用人单位一次性向劳动者王某支付解除劳动合同赔偿金等共计50000元，并通过线上方式确认调解书，纠纷得以圆满解决。

近年来，盟仲裁院积极顺应数字化趋势，大力推行智慧仲裁模式，拓宽线上服务渠道，灵活运用微信视频、在线调解平台等工具，突破地域限制，为异地当事人提供“不出门、不跑腿”的维权便利。优化线上办案流程，从申请、受理、调解到文书送达，探索全流程线上办理，有效缩短维权周期，降低当事人解纷成本。提升线上服务效能，确保线上调解规范有序、公平公正，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，切实提升了劳动争议处理的质效与公信力。